• Jueves, 13 de diciembre de 2018
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El desarrollo de la comunicación digital de las CC.AA sigue siendo desigual

Los pacientes reclaman que la comunicación digital suponga una mayor transparencia en la información y mayor capacidad de participación

comunicación digital

La jornada sobre “Transformación Digital en Salud” celebrada recientemente en la Escuela de Salud Pública de Menorca, y organizada por la Fundación Gaspar Casal y la compañía biofarmacéutica MSD en el Lazareto de Mahón, ha reunido a diversos expertos para analizar la situación actual del desarrollo de la comunicación digital en las Comunidades Autónomas.

La principal conclusión de la misma ha sido que se observa una gran diversidad en los desarrollos de comunicación digital entre comunidades autónomas, aunque todas consideran necesario contar con los usuarios, sean profesionales o pacientes, en su desarrollo y adaptar las soluciones a los perfiles de los pacientes.

El debate se ha basado en el enfoque concreto de las políticas y procesos de decisión en el marco de la implementación de la transformación digital del sector Salud a nivel autonómico, nacional y de la Unión Europea.

Así, la perspectiva internacional tuvo como protagonistas a Dinamarca y Portugal. Morten Elbæk Petersen, director de Sundhed, el portal público de e-Salud danés, presentó su larga trayectoria y gran aceptación entre la población danesa por sus prestaciones, seguridad y por adaptarse a los distintos perfiles de pacientes. Igualmente, Micaela Monteiro, directora del Centro Nacional de Telemedicina de Portugal expuso la experiencia de la transformación digital de la sanidad portuguesa, con una Estrategia Nacional que se despliega en tres ejes: Integración, Innovación y Competitividad y Recursos y un sistema en el que cada interacción confluye.

La visión de los pacientes

Además de esta perspectiva internacional, en este foro se dio especial voz a los pacientes.  Tomás Castillo, presidente de la Plataforma de Organizaciones de Pacientes, planteó la comunicación digital como una oportunidad para que los pacientes tengan más información, mayor capacidad de decisión, más acompañamiento y para lograr un Sistema Nacional de Salud más cohesionado. También quiso aprovechar este foro para reclamar un rol más activo para los pacientes.

Por último, Carolina Rubio leyó su “Carta de un paciente desde el futuro”, en la que de manera ficticia narraba  cómo por fin, en el año 2027, las tecnologías ya existentes en 2017 han transformado profundamente los sistemas de salud, gracias al cambio de mentalidad y de roles de los actores principales, sobre todo del paciente, y del aprovechamiento de la tecnología para nuevos usos.

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