Redacción, León.- Aumentar la confianza y la comunicación con los enfermos de acuerdo al modelo de igualdad que caracteriza en la actualidad la relación médico-paciente ha sido uno de los aspectos en los que han coincidido todos los ponentes de la última mesa redonda del III Congreso de Atención Primaria de Castilla y León, celebrado, recientemente, en León y en el que participaron más de 300 personas.

El director general para la atención al paciente de la Comunidad valenciana, que intervino como ponente en la mesa de las disfunciones en la relación médico-paciente, señaló que para lograr ese objetivo es "preciso eliminar completamente el modelo paternalista mejorando la calidad y la cantidad de la información que ofrece el médico, a través de la actividad formativa de los facultativos", comentó.

En esta línea Rafael Rodríguez Martín, médico de familia y máster en Gestión para la humanización de la Medicina, se refirió a los cambios que se han producido en los últimos años en el trato con el paciente y señaló algunas técnicas para solucionarlos como el estudio de las quejas y sugerencias que a menudo se producen en los centros de salud o evaluando las encuestas de satisfacción de los pacientes en cuanto al nivel de prestaciones que reciben.

"La satisfacción global cuantitativa y cualitativa de los pacientes castellanos y leoneses ha aumentado en los últimos años y en una escala de 0 a 7, los pacientes están muy cercanos al siete", apuntó Verónica Casado, presidenta de la Sociedad Castellana y Leonesa de Medicina de Familia y Comunitaria, "pero aun así hay que seguir mejorando muchos aspectos como el tiempo de actuación, las listas de espera o el tiempo de espera para la consulta", según esta facultativa.

Por este motivo, Juan Saavedra, vicepresidente de la Sociedad Española de Medicina Rural y Generalista, que asistió a la clausura del congreso, alabó la elección del lema del congreso "Nuevos Aires. Nuevos retos" en el sentido de que "es necesario introducir un nuevo estilo en la atención al paciente porque éste reclama más información y el profesional va a tener que proporcionársela ". Aunque también advirtió de la necesidad de seguir invirtiendo en el sistema sanitario para no perder calidad y atender a las nuevas necesidades del paciente".

Por último, los presidentes de las dos Sociedades organizadoras del congreso, la SCLMFYC y SEMERGEN/Castilla y León confirmaron que continuarán su colaboración en la organización de este evento anual para normalizar la Atención Primaria que eviten la existencia de distintas categorías profesionales en un mismo centro de salud para que sólo haya un único tipo de médico de familia o una reestructuración más profunda que evite cupos superiores a los 1.500 pacientes por médico o inferiores a los 500 fueron algunos de los problemas que subrayaron Verónica Casado y Emilio Blanco Tarrio, presidentes de la Sociedad de Medicina de Familia y de SEMERGEN de Castilla y León, respectivamente.